Вопросы и ответы

  • Размеры подарочной упаковки Алла, 16.11.2013 Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, размеры подарочной упаковки для артикула 209.000.001 ...
    Спрашивает Алла, 16.11.2013
    Размеры подарочной упаковки
    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, размеры подарочной упаковки для артикула 209.000.001.
    , 11.12.13 | 11:43
    Добрый день, Алла! Размеры 38,5х38,5 х 0,5(толщина), но данного артикула в наличии нет. В настоящее время начинается Акция - при покупке двух наборов " Красное сердце" арт. 209000026 третий набор в подарок. 
    * - поля, обязательные к заполнению.
       
  • Сотрудничество Ермолова Дарья Сергеевна, 27.06.2013 Добрый день! Интересуют условия сотрудничества.Сотрудничаете ли вы с физическими лицами. ( ...
    Спрашивает Ермолова Дарья Сергеевна, 27.06.2013
    Сотрудничество
    Добрый день! Интересуют условия сотрудничества.Сотрудничаете ли вы с физическими лицами. (опт)Заранее благодарю за ответ!
    , 18.07.13 | 14:02
     Добрый день, Дарья! Для физических лиц без оформления договора существует система скидок от суммы заказа (см.сайт - Скидки).
    * - поля, обязательные к заполнению.
       
  • здравствуйте Марина, 24.06.2013 Можно ли запускать фонарики зимой,осенью,в дождь,снег? возможно ли заказать партию с ориги ...
    Спрашивает Марина, 24.06.2013
    здравствуйте
    Можно ли запускать фонарики зимой,осенью,в дождь,снег? возможно ли заказать партию с оригинальным рисунком? какова будет стоимость этого удовольствия?
    , 25.06.13 | 10:43
     Добрый день, Марина! Шары можно запускать в любое время года, только при ветре не более 5 м/сек.. Не полетят шары и при сильном дожде и снеге. Мы продаем товар только с рисунками и надписями, заявленными на нашем сайте, т.к. производство находится в Китае.
    * - поля, обязательные к заполнению.
       
  • Cотрудничество Ирина, 30.05.2013 Доброго времени суток, уважаемые!Хотела бы сотрудничать с Вами, предлагая замечательный, п ...
    Спрашивает Ирина, 30.05.2013
    Cотрудничество
    Доброго времени суток, уважаемые!Хотела бы сотрудничать с Вами, предлагая замечательный, праздничный, бесшумный (в отличие от петард!!!и фейерверков) продукт в своем регионе. Каким образом можно это осуществить?Есть ли такая возможность?
    , 11.06.13 | 10:26
     Добрый день, Ирина! Ваш запрос передан в оптовый отдел. С Вами должны связаться.
    * - поля, обязательные к заполнению.
       
  • Заказ Мария, 15.05.2013 Мне нужны шары с доставкой в Омск,сумма вышла 1000 руб,я правильно понимаю что эта сумма н ...
    Спрашивает Мария, 15.05.2013
    Заказ
    Мне нужны шары с доставкой в Омск,сумма вышла 1000 руб,я правильно понимаю что эта сумма не достаточна?
    , 17.05.13 | 10:46
    Добрый день, Мария! Доставка в регионы России наложенным платежом осуществляется за 330 руб. при сумме заказа 1000 руб. и выше. 
    * - поля, обязательные к заполнению.
       
  • О качестве шаров Наталья, 26.02.2013 Здраствуйте! сегодня мне привезли заказ - 20 шаров. Но топливный элемент у них как раз так ...
    Спрашивает Наталья, 26.02.2013
    О качестве шаров
    Здраствуйте! сегодня мне привезли заказ - 20 шаров. Но топливный элемент у них как раз такой, о котором на вашем сайте в разделе \"качество\" написано, что он плохой. ПОясните , пожалуйста, эту ситуацию. Благодарю!
    , 20.03.13 | 13:26
    Добрый день, Наталья! Топливный элемент у дешевых  "Небесных фонариков" не прикрепленный, его надо перед запуском устанавливать самостоятельно, продев в отверстие металлическую проволоку. Подробности сборки указаны в прилагающейся инструкции. Топливный элемент горит нормально и шары нормально запускаются. 
    * - поля, обязательные к заполнению.
       
  • Можно ли сдавать шары в багаж? Карина, 13.02.2013 Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли провозить небесные фонарики через границу в ...
    Спрашивает Карина, 13.02.2013
    Можно ли сдавать шары в багаж?
    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли провозить небесные фонарики через границу в багаже?
    , 13.02.13 | 15:08
     Добрый день, Карина! Доподлинно знаем, что Шары Желаний возят заграницу.
    * - поля, обязательные к заполнению.
       
  • Шары желаний Дмитрий, 13.02.2013 Где в Одинцово можно приобрести набор 25 шт , спасибо
    Спрашивает Дмитрий, 13.02.2013
    Шары желаний
    Где в Одинцово можно приобрести набор 25 шт , спасибо
    , 13.02.13 | 15:30
     Добрый день, Дмитрий! Наш интернет-магазин доставляет товар по всей Москве.
    * - поля, обязательные к заполнению.
       
  • количество фонариков Аюна, 20.01.2013 Здравствуйте!Хочу приобрести 100 штук Фонариков.Скажите,можно ли укомплектовать фонарики п ...
    Спрашивает Аюна, 20.01.2013
    количество фонариков
    Здравствуйте!Хочу приобрести 100 штук Фонариков.Скажите,можно ли укомплектовать фонарики по 25 штук разных цветов?
    Петро Петров, 21.01.13 | 10:21
    Здравствуйте Аюна! Конечно, мы можете приобрести фонарики по 25 штук разных цветов.
    * - поля, обязательные к заполнению.
       
  • zagranicha Xristos Finos, 27.11.2012 zdrastvouite xochou zakazat optom no dlia greece , vozmozno li eto ? i vozmozno li napecha ...
    Спрашивает Xristos Finos, 27.11.2012
    zagranicha
    zdrastvouite xochou zakazat optom no dlia greece , vozmozno li eto ? i vozmozno li napechatat teksti kotorie yia vam pereshlyou po pochte? i vliyiaet li eto na chenou ?
    , 24.12.12 | 11:38
    Добрый день! Почтовые отправления наша компания осуществляет только по регионам России. С транспортными компаниями работает оптовый отдел - информация передана.
    * - поля, обязательные к заполнению.
       
  • Доставка видоль, 24.11.2012 можно ли заказать фонарики но чтобы я получил на почте и оплатил полную сумму тамже
    Спрашивает видоль, 24.11.2012
    Доставка
    можно ли заказать фонарики но чтобы я получил на почте и оплатил полную сумму тамже
    , 26.11.12 | 14:30
    Добрый день! Доставка в регионы осуществляется наложенным платежом (оплата при получении)  почтой EMS России. Читайте подробно на сайте в разделе "Доставка".
    * - поля, обязательные к заполнению.
       
  • что нужно что бы получить разрешение от пожарных для запуска шаров владимир, 11.10.2012 Здравствуйте пришлите пожалуйста сертификаты на шары и тех условия
    Спрашивает владимир, 11.10.2012
    что нужно что бы получить разрешение от пожарных для запуска шаров
    Здравствуйте пришлите пожалуйста сертификаты на шары и тех условия
    , 16.10.12 | 11:45
     Добрый день, Владимир! Инструкция по запуску шаров написана на упаковке и на сайте. Копии сертификатов соответствия отправляет оптовый отдел при оформлении договора или розничный отдел - при оформлении заказа. Телефон оптового отдела 8(495)755-94-08.
    * - поля, обязательные к заполнению.
       
  • Пришлте оптовый прайс. Нина, 08.10.2012 Пришлте оптовый прайс лист.У нас магазин игрушек 200м кв в р-не м.ВДНХ Хотим закупить фона ...
    Спрашивает Нина, 08.10.2012
    Пришлте оптовый прайс.
    Пришлте оптовый прайс лист.У нас магазин игрушек 200м кв в р-не м.ВДНХ Хотим закупить фонарики оптом.От какой суммы оптесть ли доставка. 89150174376 Нина Анатольевна
    , 16.10.12 | 11:50
     Добрый день, Нина! Информация передана в Оптовый отдел.
    * - поля, обязательные к заполнению.
       
  • Оптовый прайс Вадим, 08.08.2012 Здравствуйте, Можете ли Вы мне прислать на мой е майл оптовый прайс? Я планирую вести дилл ...
    Спрашивает Вадим, 08.08.2012
    Оптовый прайс
    Здравствуйте, Можете ли Вы мне прислать на мой е майл оптовый прайс? Я планирую вести диллерство в г.Орске
    , 10.08.12 | 11:07
    Добрый день, Вадим! Ваш запрос передан в оптовый отдел.
    * - поля, обязательные к заполнению.
       
  • настя, 27.06.2012 где можно забрать покупку
    Спрашивает настя, 27.06.2012
    где можно забрать покупку
    , 10.07.12 | 11:42
    Добрый день! Товар самовывозом можно забрать из офиса продаж по адресу ул. Бауманская, 6 - подробная информация и схема проезда на сайте в разделе "Контакты"
    * - поля, обязательные к заполнению.
       
  • Анна, 26.06.2012 Добрый день!Чем отличаются белые шары eco paper от обычных, кроме размера? Что значит Eco ...
    Спрашивает Анна, 26.06.2012
    Добрый день!Чем отличаются белые шары eco paper от обычных, кроме размера? Что значит Eco Paper? Спасибо.
    , 10.07.12 | 11:47
    Добрый день! У Шаров Эко бумага, из которой изготовлен шар, чуть тоньше, т.е. требуется  более бережное отношение при запуске.
    * - поля, обязательные к заполнению.
       
  • Рамис, 11.06.2012 Здравствуйте! Интересует опт. Какие цены и объёмы?
    Спрашивает Рамис, 11.06.2012
    Здравствуйте! Интересует опт. Какие цены и объёмы?
    , 10.07.12 | 11:49
    Добрый день! Для уточнения условий оптовых поставок можно связаться по телефону 8-495-755-94-08 - поставки по договору.
    * - поля, обязательные к заполнению.
       
  • Сергей, 31.05.2012 здравствуйте! а можно самовывоз? и от куда можно забрать товар?
    Спрашивает Сергей, 31.05.2012
    здравствуйте! а можно самовывоз? и от куда можно забрать товар?
    , 30.07.12 | 13:01
    Добрый день, Сергей! Самовывоз возможен из офиса продаж - ул.Бауманская,6 (подробности на сайте в разделе "Контакты"). После оформления заказа на сайте с Вами свяжется оператор и уточнит подробности покупки.
    * - поля, обязательные к заполнению.
       
  • Анна, 24.05.2012 Добрый день! При оформлении заказа (на стадии подтверждения) в графе \"доставка\" ...
    Спрашивает Анна, 24.05.2012
    Добрый день! При оформлении заказа (на стадии подтверждения) в графе \"доставка\" указывается *самовывоз*, хотя я выбираю доставку EMS Почтой России по предоплате.Уточните пожалуйста, как будет осуществлена доставка заказа (30 шаров 49/103 в г. Сочи, Краснодарского края)
    , 28.05.12 | 12:01
    Добрый день, Анна! Доставка в регионы России осуществляется Почтой ЕМС России наложенным платежом.  Сделайте заказ на сайте с точным указанием адреса и контактного телефона. При оформлении заказа наши операторы обязательно созваниваются с клиентом и возможна корректировка доставки. 
    * - поля, обязательные к заполнению.
       
  • Татьяна, 01.05.2012 Пытаюсь оформить заказ, выбираю 5 обычных белых шаров по цене 59 рублей. Итоговая сумма до ...
    Спрашивает Татьяна, 01.05.2012
    Пытаюсь оформить заказ, выбираю 5 обычных белых шаров по цене 59 рублей. Итоговая сумма должна быть 295 руб., а получается 375. Почему?
    , 03.05.12 | 16:26
    Добрый день, Татьяна! Пять шариков по цене 59 руб. вместе с доставкой по Москве будут стоить 395 руб. Если на сайте получается сбой, делайте заказ, при его поступлении  в рабочую программу, Вам обязательно позвонит оператор и озвучит действительную стоимость и условия доставки.
    * - поля, обязательные к заполнению.
       
  • оксана, 30.04.2012 Хотела заказать набор 12 штук, но у вас его давно нет в наличии. Если заказать белые шары ...
    Спрашивает оксана, 30.04.2012
    Хотела заказать набор 12 штук, но у вас его давно нет в наличии. Если заказать белые шары по 59 рублей штук 20. Как вы их упакуете? Будет ли упаковка плотной и шары придут почтой в целости и сохранности?
    , 03.05.12 | 16:17
    Добрый день, Оксана! При отправлении товара почтой его упаковывают в картон, а затем в целлофан.
    * - поля, обязательные к заполнению.
       
  • Гульшат, 10.04.2012 здравствуйте! как я могу отследить свой заказ? нужен почтовый идентификатор.
    Спрашивает Гульшат, 10.04.2012
    здравствуйте! как я могу отследить свой заказ? нужен почтовый идентификатор.
    , 12.04.12 | 13:55
    Добрый день! Работа на сайте по созданию связи с почтовым идентификатором Почты России ведется. Пожалуйста, напишите на  info@simrussia.ru   и Вам вышлют номер почтового отправления.
    * - поля, обязательные к заполнению.
       
  • Тимур Олегович, 10.03.2012 Здравствуйте, какие предложения для оптовиков?
    Спрашивает Тимур Олегович, 10.03.2012
    Здравствуйте, какие предложения для оптовиков?
    , 11.03.12 | 12:29
    Добрый день! Ваш вопрос передан в Оптовый отдел компании, для уточнения предложений и условий работы. Телефон оптового отдела 8(495)755-94-08.
    * - поля, обязательные к заполнению.
       
  • Иван, 04.02.2012 Добрый день! Это весь ассортимент, который вы предлагаете? Если доставить в Пермский край, ...
    Спрашивает Иван, 04.02.2012
    Добрый день! Это весь ассортимент, который вы предлагаете? Если доставить в Пермский край, сколько по времени будет? Сколько стоят конусный Д49*103.От количества партии зависит цена?поясните: \"сайт производителя\".вы сами их ихготавливаете :)(хотя на коробке написано китай)Зарание спасибо.
    , 06.02.12 | 13:28
    Добрый день, Иван! Цена, заявленная на сайте, соответствует действительности, указаны розничные цены. Шары изготавливаются в Китае по нашему заказу и по договору. В регионы России мы отправляем заказы почтой EMS России наложенным платежом, время обещанной почтой доставки 5-7 дней, доставка до дверей заказчика (подробности на сайте в разделе "Доставка"). Для оптовиков  -телефон оптового отдела 8(495)755-94-08.
    * - поля, обязательные к заполнению.
       

Задать вопрос

* - поля, обязательные к заполнению.
   
1 2 3 4 5